İade ve Değişim
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, satın aldığınız ürünleri 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.
Cayma Hakkı (14 Gün)
- Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz.
- İade kargo ücreti tarafımızca karşılanır; ürünü anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderebilirsiniz.
- Cayma bildiriminizi Hesabım → Mesajlarım üzerinden canlı desteğe yazarak ya da sipariş numaranızla satıcıya soru sorarak iletebilirsiniz.
İade Koşulları
- Ürün; kutusu, ambalajı, aksesuarları ve faturasıyla birlikte, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
- Cep telefonu ve elektronik ürünlerde koruma bandı/jelatini açılmış ürünlerin iadesi, üründe ayıp olması hâlinde kabul edilir.
- Ayıplı ürünlerde iade süresi 30 gündür; dilerseniz değişim de talep edebilirsiniz.
Ücret İadesi
- İadeniz onaylandıktan sonra ücret iadeniz, ödemeyi yaptığınız yöntemle (Havale/EFT) en geç 10 iş günü içinde yapılır.
- İade tutarına, siparişte uygulanan kampanya ve kupon indirimleri oranında ödediğiniz net tutar esas alınır.